Dotyczy produktów cyfrowych (ebooków, plików PDF itp.)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej.
2. Kupując w naszym sklepie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego (np. ebooka) i akceptuje brak możliwości odstąpienia od umowy po dokonaniu zakupu.
3. Jeżeli plik jest uszkodzony, nie działa lub nie został dostarczony – Klient może zgłosić reklamację na adres solviq.com.pl@gmail.com
4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.